FAQ sobre ingresso

Quem pode comprar ingresso na pre-venda?

Apenas cliente Banco do Brasil que possuírem cartão Ourocard. Para acessar a pre-venda você precisará colocar os seis primeiros dígitos do seu cartão.

Quantos ingressos posso comprar na pre-venda?

A quantidade de ingresso varia de acordo com o tipo de cartão que você possuí podendo ser de 2 (dois) a 4 (quatro). Para saber quantos ingressos você pode comprar com o cartão que possui, acesse o site (idiom site) da Livepass.

Posso comprar na pre-venda com um cartão que não está no meu nome?

Pode! Porém, se você optar por retirar o ingresso precisará apresentá-lo na hora da retirada.

Qual a diferença entre meia e meia-ourocard?

Meia entrada ourocard é um benefício oferecido pela parceria da Livepass com a Ourocard para os ingressos da pre-venda. Meia é o ingresso destinado aqueles que tem direito ao benefício da leia da meia entrada, você pode ler a lei aqui.

Posso parcelar o meu ingresso?

Se você for apto a comprar na pre-venda, sim. O parcelamento é possível em até quatro vezes.

Posso parcelar o meu ingresso durante a venda normal?

Para saber sobre parcelamento de ingressos após a pre-venda, consulte o site da livepass.

A pre-venda também acontecerá nos pontos de venda físicos?

Sim. Se acontecer de madrugada ela é liberada no dia seguinte. A LivePass dá as informações no dia.

Na venda comum poderei pagar com outros cartões sem ser ourocard?

Sim, na venda comum você pode pagar com qualquer um dos cartões aceitos pelo site da livepass.

Posso pagar o ingresso com dinheiro, débito ou boleto?

O pagamento em dinheiro e débito são realizados apenas nos pontos de venda físicos. Não existe a possibilidade de pagar o ingresso com boleto.

Onde consigo comprar meu ingresso fora da internet?

Para saber quais são os pontos de venda físico da livepass, acesse aqui.

Não tenho como comprar na pre-venda. Isso significa que posso ficar sem ingresso para o local que quero assistir o show?

Não! A carga disponibilizada para a pre-venda reduzida. Na venda comum será possível comprar inteira e meia para TODOS os setores dos shows.

Se os ingressos esgotarem na internet, consigo comprar nas bilheterias?

Não! O sistema utilizado online e nos pontos de venda é o mesmo. Se os ingressos esgotarem online, não será possível comprar nos pontos de venda.

Até quando dura a venda de ingressos?

Até que todos os setores tenham sido esgotados

Se sua dúvida não foi respondida por esse FAQ, deixe sua pergunta nos comentários desse post!

66 Comentários

  • Responda
    Mariana Brito Custodio
    02/06/2017 at 14:27

    Olá, gostaria de saber se no dia 05/06 após a pré-venda poderá ser comprado em qualquer cartão de débito ou ainda somente banco do brasil ? Pois o meu é do Bradesco Elo.

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:28

      Oi Mariana! Online a venda é apenas no crédito e pode ser com outros cartões de outros bancos.

  • Responda
    Livia
    02/06/2017 at 14:29

    Se por acaso pela internet os ingressos se esgotarem, significa que na bilheteria também esgotaram??
    Pergunta serve tanto para meia entrada como inteira

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:33

      Sim, Livia! É o mesmo sistema de acesso. Se acabar online, acaba na bilheteria!

  • Responda
    Agatha Rodrigues
    02/06/2017 at 14:30

    Eu comprei meu ingresso ontem, meia Ourocard mas não sou estudante. No show do Ed, não pediram carteirinhas para clientes meia Ourocard. Agora estou com medo!

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:34

      Agatha, a meia é dada pelo benefício ourocard, é só apresentar o cartão. A meia de estudante normal que pede carteirinha. Leve o cartão da sua compra para o show.

  • Responda
    Camila Andrade
    02/06/2017 at 14:31

    Olá..
    A venda geral sai no dia 05/06 certo? Tem uma previsão de até quando vai? No caso, só vou conseguir comprar os meus no dia 12.. A possibilidade de não ter mais?

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:35

      Camila,a venda vai até os ingressos se esgotarem!

  • Responda
    Dora Saul
    02/06/2017 at 14:36

    As pessoas que forem no M&G entrarão direto após o encontro ou voltarão pro fim da fila?

  • Responda
    Amanda
    02/06/2017 at 14:37

    Vocês sabem se o ingresso Lounge (em Porto Alegre) dá acesso a pista premium ou é só camarote?

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:43

      Amanda, na pista premium se entra apenas com ingresso de pista premium.

  • Responda
    Camila Andrade
    02/06/2017 at 14:41

    Entendi.. E tem opções de comprar os ingressos, em via boleto?

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:43

      Isso tá respondido no FAQ, Camila

  • Responda
    Nicole Haviaras
    02/06/2017 at 14:48

    Oi, eu queria saber sobre os tipos de ingresso e como eles se diferenciam pois não sei qual escolher. Por exemplo, qual diferença entre o deck e a pista no show de Curitiba..

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 14:49

      Oi Nicole. É a localização. Tem mapa de como será a distribuição de setores no post de Curitiba.

  • Responda
    Thayna Vigo
    02/06/2017 at 15:46

    Boa tarde! Se eu comprar na pré venda com um cartão ourocard não esteja no nome, é necessário levar o cartão no dia do show? Não pode ser xerox do cartão ou algo do tipo?

    • Responda
      Equipe JMBR
      02/06/2017 at 16:15

      Oi Thayna, o que é possível apresentar como comprovante só a livepass pode te responder mesmo!

  • Responda
    Raíssa
    02/06/2017 at 22:01

    Gente, a meia ourocard vai estar disponível na venda geral ou só na pré-venda?

    • Responda
      Equipe JMBR
      03/06/2017 at 00:27

      Apenas na pré-venda!

  • Responda
    Sabrina Ferri
    02/06/2017 at 22:45

    Oi meninas, como vcs sabem sou cadeirante e nos links só mostram onde fica a área de PNE em SP e BH (em BH por sinal é horrível). Gostaria de assistir o mais perto possível mas pagando o ingresso quero garantia de estar ali! E na pré venda ourocard posso comprar a 1/2 PNE??

    • Responda
      Equipe JMBR
      03/06/2017 at 00:27

      Oi Sabrina! Nós não achamos um mapa de local de POA então não sabemos onde fica a área PNE! Quando a compra na pre-venda, acreditamos que PNE está disponível sim!

  • Responda
    Thaynan
    02/06/2017 at 22:59

    Olá, minha prima comprou no cartão Ourocard meu ingresso, porém ela não vai no show, e no ingresso tá escrito que o adquirente precisa comparecer no dia. Então é capaz que eu não consiga entrar?

    • Responda
      Equipe JMBR
      03/06/2017 at 00:29

      Leva o cartão dela com você, ou um comprovante do cartão + compra. Mas é melhor verificar com a livepass.

  • Responda
    Giovana Mesti
    03/06/2017 at 00:43

    Boa noite. Usando o cartão Ourocard que está em nome de uma pessoa, para comprar o ingresso de outras duas pessoas diferentes, e optando por receber o ingresso em casa, mesmo assim preciso levar o cartão no dia? Entendi que não precisa no FAQ mas numa resposta do cimento diz que precisa.. desculpa se fui repetitiva.

    • Responda
      Equipe JMBR
      03/06/2017 at 00:51

      Giovana,

      Segundo as regras da livepass e do banco do brasil, sim você precisa apresentar o cartão no dia.

      • Responda
        Giovana Mesti
        03/06/2017 at 11:53

        e vocês sabem se precisaria de uma procuração do dono do cartão autorizando, ou algo do tipo?

  • Responda
    Gabrielle
    03/06/2017 at 02:20

    Vocês sabem se doador de sangue paga meia em Curitiba?
    É lei no Paraná, mas tentei verificar com a Livepass e eles não respondem, além de não ter nenhuma informação no site (idiom site) 🙁

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 02:43

      Gabrielle, se é lei tem que pagar meia!

  • Responda
    Ana paula
    03/06/2017 at 02:57

    Gente, desculpa pela pergunta, mas só que eu já fiz ela pelo e-mail do live pass mas até agora nada! É o seguinte, no caso a compra do meu ingresso sera feita no cartão do marido da minha prima. No dia do show eu tenho que levar o cartão? Vocês sabem qual é o procedimento? Só estou perguntando pq até agora espero uma resposta do live pass e nada. Estou enlouquecendo

    • Responda
      Equipe JMBR
      03/06/2017 at 14:07

      Ana Paula, o que a livepass e o Banco do Brasil falaram é que sim, precisa apresentar o cartão. Se realmente irão pedir, não temos como te afirmar.

  • Responda
    AP (@_AnaPaulaDiniz)
    03/06/2017 at 16:00

    No meu caso o cartão não é o do banco do brasil, é itaucard. E tambem a compra do meu ingresso não vai ser na pré venda, mas na venda pro público geral. Mesmo assim tenho que levar o cartão do titular? já mandei tanto email pro live pass sobre isso e nada. To desesperada

    • Responda
      Equipe JMBR
      04/06/2017 at 14:18

      Se você comprar um cartão de terceiros você precisará apresenta-lo somente se escolher retirar o ingresso no local.

      • Responda
        Ana paula
        04/06/2017 at 14:57

        Muito obrigada por tirar as minhas dúvidas. Vocês são uns anjos!

  • Responda
    Mônica de Oliveira
    03/06/2017 at 22:36

    Olá gostaria de saber se só estudante pode pagar meia entrada! Obrigada

    • Responda
      Equipe JMBR
      04/06/2017 at 14:15

      Mônica, tem link no post de todas as pessoas que tem direito a meia-entrada

  • Responda
    carina
    04/06/2017 at 00:12

    Oi, Equipe!
    Gostaria de saber onde vejo o mapa com as localizações do show de POA?

    • Responda
      Equipe JMBR
      04/06/2017 at 14:14

      Oi Carina. Ainda não saiu! Só no dia da pre-venda!

  • Responda
    Mariana Novaes da silva
    04/06/2017 at 13:26

    Olá! Um amigo meu irá comprar o meu ingresso, pq eu não tenho cartão, haverá algum problema na entrada, pelo fato do ingresso estar no nome dele?
    Outra questão, eu não tenho minha carteirinha de estudante pronta, gostaria de saber se pedem alguma numeração sobre ela na compra do ingresso?

    • Responda
      Equipe JMBR
      04/06/2017 at 14:16

      Oi Mariana, alguns fãs falaram que não pediram nenhuma numeração/identificação na hora da compra da meia entrada! E difícil eles não deixarem você entrar porque o ingresso está no nome de outra pessoa

  • Responda
    Bárbara
    04/06/2017 at 18:28

    Boa tarde! Gostaria de saber se caso eu comprar a pista premium eu tenho que chegar hrs antes do show para garantir lugar (o show é o de Curitiba e não tem arquibancada) diferentemente da pista normal. (???) Estou em duvida em qual comprar. Obrigada!! 😘

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 02:39

      Oi Bárbara, a pista premium e normal funciona igual. A diferença entre elas é a distância e sim para assistir de um bom lugar tem que chegar cedo.

  • Responda
    Ellen
    04/06/2017 at 20:08

    Ola comprei meu ingresso na pre venda promo Ourocard mas Aparece no ingresso q alem de levar o cartao tenho q levar carteirinha q comprove a meia entrada? Fique com medo de estar errado! No ingresso aparece escrito ao lado meia e em baixo escrito promo ourocard! Ta certo isso? So preciso levar o cartao?

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 02:39

      Isso, só o cartão!

  • Responda
    Cristina
    05/06/2017 at 14:00

    Bom dia

    Comprei 2 ingressos na pré venda com cartão banco do Brasil, mas no processo tinham apenas os valores cheios (sem desconto) optando pela opção inteira o desconto não apareceu, então comprei o meia entrada para ter o desconto (Não sou estudante) comprei meia para ter o desconto do cartão, está correto? Não consigo falar com a live pass .

    Aguardo

    Obrigada

  • Responda
    Maria Fernanda
    05/06/2017 at 14:59

    Olá! Vi q a compra na pré-venda c o cartão ourocard possui 50% de desconto. No meu caso, sou estudante e pago meia, quero ir em bh, se eu comprar na pré-venda eu pago 50% da meia? No caso, 125? Obg dsd já!

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 22:13

      Não Maria Fernanda, o desconto de 50% não é aplicado em cima da meia entrada.

  • Responda
    Rafaela Ferrari
    05/06/2017 at 16:15

    Se eu não escolher retirar o ingresso no local, qual é a outra opção que eu tenho? E eu posso comprar mais de um ingresso no mesmo cartão na venda geral?

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 20:00

      Receber em casa ou imprimir em casa. Pode comprar mais de um ingresso sim!

      • Responda
        Rafaela Ferrari
        06/06/2017 at 12:15

        Ah sim, ai se eu comprar o ingresso no cartão de outra pessoa e escolher alguma dessas duas opções do ingresso ainda tenho que apresentar o cartão no show?

  • Responda
    Brenda Pierdoná
    05/06/2017 at 17:39

    A taxa de conveniência da LivePass varia conforme a cidade ou é a mesma para todos os shows? Esse valor já inclui a entrega ou esse é outro valor a parte?

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 20:00

      É a mesma para todas as cidades e todos os shows. 20% do valor do ingresso e não inclui a entrega

  • Responda
    Isabella Taís de Mattos
    05/06/2017 at 19:18

    Olá equipe JMBR, irei comprar na venda comum o ingresso no cartão da minha sogra.Tenho que colocar o ingresso no meu CPF e no meu nome ? Preciso levar o cartão dela no dia do show ?

    • Responda
      Equipe JMBR
      05/06/2017 at 19:59

      Sim, ingresso no seu CPF e nome!

      • Responda
        Gabriella Messias
        06/06/2017 at 13:18

        Qual site (idiom site) confiável consigo comprar o ingresso para o show de BH no cartão de crédito?

        • Responda
          Equipe JMBR
          06/06/2017 at 17:17

          Todos os ingressos devem ser comprados pela livepass.

  • Responda
    Amanda
    05/06/2017 at 22:53

    Olá, na venda normal terá também o desconto de meia pra Cartão Ourocard?

    • Responda
      Equipe JMBR
      06/06/2017 at 13:01

      Não Amanda!

  • Responda
    Ester
    06/06/2017 at 15:34

    Olá, eu comprei meu ingresso junto com minha amiga, e está no nome e cpf dela os dois ingressos! Como que faço pra entrar? Será que vai ter problema?

    • Responda
      Equipe JMBR
      06/06/2017 at 17:17

      Oi Ester, é só entrar com ela no show. Não tem problema não!

  • Responda
    Isabela
    19/06/2017 at 11:51

    Olá, na venda comum, também terá o benefício de 50% de desconto para quem tem Ourocard ou isso acontece apenas na pré-venda?
    Obrigada

    • Responda
      Equipe JMBR
      19/06/2017 at 16:33

      Apenas na pre-venda.

  • Responda
    Fernanda Braga
    19/06/2017 at 13:57

    Olá! Saberiam dizer qual a porcentagem de ingressos destinados à pré venda? Aqui no RJ os ingressos esgotaram em poucos minutos, e estou com medo de não conseguir comprar na venda normal… Obrigada! Vocês são demais!

    • Responda
      Equipe JMBR
      19/06/2017 at 16:32

      Na pre-venda um pouco mais de 10%

  • Responda
    Amanda Santos
    19/06/2017 at 15:59

    A venda com cartao Ourocard é feita somente na função crédito? Ou aceita débito tbm?? Obrigada!

    • Responda
      Equipe JMBR
      19/06/2017 at 16:32

      Apenas crédito.

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